SOLVED: Tidak dapat mengunduh Aplikasi atau Game dari Microsoft store windows 10

Microsoft Store adalah pasar resmi untuk mengunduh dan menginstal aplikasi, game di Windows 10. Namun terkadang Anda mungkin tidak dapat mengunduh aplikasi, game dari Microsoft store, bahkan tidak dapat memperbarui aplikasi Store yang ada di windows 10. Sejumlah pengguna melaporkan masalah serupa Microsoft store tidak akan mengunduh apa pun atau mendapatkan kesalahan ”Terjadi kesalahan yang tidak terduga…”

Ada banyak faktor yang dapat menyebabkan masalah ini, konfigurasi sistem yang salah, penyimpanan database cache rusak, perangkat lunak keamanan memblokir koneksi dan banyak lagi. Apa pun alasannya, di sini kami telah membuat daftar solusi berbeda untuk membantu memperbaiki masalah.



Isi Posting: -



Tidak dapat menginstal aplikasi dari Microsoft Store

  • Sebelum menerapkan solusi lain, kami sarankan untuk memulai ulang PC Anda yang memperbaiki masalah jika kesalahan sementara menyebabkan masalah.
  • Periksa dan pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil untuk mengunduh aplikasi, game, atau pembaruan aplikasi dari server Microsoft.
  • Nonaktifkan perangkat lunak keamanan dan putuskan sambungan dari VPN (jika dikonfigurasi) untuk melewati jika pemblokiran geografis menyebabkan masalah.
  • Jika Anda mendapatkan Kesalahan saat mengunduh atau menginstal aplikasi apa pun, keluarlah dari Microsoft Store lalu masuk lagi dengan akun Microsoft Anda.

Periksa pengaturan Tanggal Dan Waktu

Sebagai Pemecahan Masalah Dasar Pastikan tanggal dan waktu windows Anda benar. Terkadang Microsoft Store tidak dapat diperbarui jika pengaturan waktu dan tanggal Anda salah. Untuk memastikan mereka benar,

  • Klik pada waktu dan tanggal di pojok kanan bilah tugas.
  • Di panel yang muncul, pilih Pengaturan tanggal dan waktu, yang akan membuka aplikasi pengaturan.
  • Di bagian atas, pastikan waktunya benar.
  • Jika salah, pastikan penggeser untuk Setel waktu secara otomatis dan Setel zona waktu secara otomatis disetel ke aktif.

Bersihkan Windows Store Cache

Aplikasi toko Microsoft menyimpan Cache untuk kinerja yang lebih cepat. Tetapi beberapa kali banyak cache yang membengkak aplikasi Windows Store Anda dapat menyebabkannya tidak berfungsi. Menghapus cache Store dapat menyelesaikan banyak masalah Windows, masalah dengan menginstal atau memperbarui aplikasi, Termasuk aplikasi Store tidak terbuka, Windows 10 Store tidak berfungsi atau kode kesalahan berbeda saat menginstal aplikasi.



  • Ini adalah tugas yang sangat mudah untuk menghapus cache penyimpanan, Tekan Tombol Windows + R untuk membuka Jalankan,
  • Kemudian masukan wsreset.exe dan klik OK.
  • Jendela Command Prompt kosong akan terbuka, tetapi yakinlah bahwa itu membersihkan cache.
  • Setelah sekitar sepuluh detik, jendela akan ditutup dan Toko akan terbuka secara otomatis.

Instal pembaruan Windows terbaru

Microsoft secara teratur merilis pembaruan keamanan dengan berbagai perbaikan bug dan peningkatan. Dan menginstal pembaruan windows terbaru adalah solusi yang baik untuk mengamankan dan membuat windows bebas dari kesalahan.

  • Tekan Windows + I untuk membuka aplikasi Pengaturan,
  • Klik update & security than windows update,
  • tekan tombol periksa pembaruan untuk memungkinkan mengunduh pembaruan dari server Microsoft,
  • Setelah selesai, Anda perlu memulai ulang jendela untuk menerapkannya

Ubah alamat DNS

Jika tidak dapat mengunduh atau memperbarui aplikasi di toko Microsoft, beralih ke alamat DNS publik mungkin membantu. Terutama jika Anda mendapatkan kesalahan koneksi toko Microsoft atau kesalahan tak terduga telah terjadi dll.

  • Tekan pintasan keyboard Windows + R, ketik ncpa.cpl dan klik ok,
  • Ini akan membuka jendela koneksi jaringan,
  • Klik kanan koneksi jaringan aktif Anda, klik Properties,
  • Di jendela baru gulir ke bawah dan klik dua kali pada 'Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)',
  • Pilih tombol radio Gunakan alamat server DNS berikut dan setel server DNS yang disukai 8.8.8.8, Server DNS alternatif 8.8.4.4.
  • Centang pada pengaturan validasi setelah keluar dan klik terapkan ok.

Gunakan OpenDNS atau DNS Google



Periksa Pengaturan Proxy Anda

Mungkin ada koneksi proxy yang mencegah aplikasi unduhan dari server microsoft. Memungkinkan proxy yang jelas untuk jaringan Anda.

  • Cari dan pilih opsi internet,
  • Pindah ke tab koneksi lalu klik pengaturan LAN,
  • Di sini hapus centang gunakan server proxy untuk LAN Anda
  • Dan pastikan opsi Deteksi pengaturan secara otomatis dicentang.
  • Klik terapkan dan ok untuk menyimpan perubahan.

Nonaktifkan server proxy di Internet Explorer

Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store

Jalankan pemecah masalah Build in Store App yang secara otomatis mendiagnosis dan memperbaiki masalah yang mungkin mencegah aplikasi unduhan Microsoft store dari server Microsoft.



  • Klik kanan pada Windows 10 start menu pilih pengaturan,
  • Klik Perbarui & keamanan lalu pecahkan masalah,
  • Gulir ke bawah dan cari toko Windows klik,
  • Sekarang klik Jalankan opsi pemecah masalah untuk memulai proses diagnosis.
  • Sebuah jendela akan terbuka yang akan mulai mendeteksi masalah.
  • Jika masalah terdeteksi maka pemecah masalah akan mencoba menyelesaikannya.
  • Setelah proses diagnosis selesai, mulai ulang PC Anda dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Pemecah masalah aplikasi toko Microsoft

Setel ulang toko aplikasi Microsoft

Masih butuh bantuan, mari kita setel ulang aplikasi Microsoft store yang menghapus cache dan data, pada dasarnya menjadikannya seperti baru. Ini sedikit lebih maju daripada opsi 'WS Reset', karena ini akan menghapus semua preferensi, detail login, setelan, dan sebagainya. (Jangan khawatir, Anda masih menyimpan aplikasi yang Anda pasang dari Microsoft Store.



  • Klik kanan pada menu mulai pilih aplikasi dan fitur,
  • Cari dan pilih Windows Store di daftar Aplikasi & Fitur Anda.
  • Selanjutnya klik tautan opsi lanjutan

Opsi lanjutan toko Microsoft

  • Jendela baru terbuka dengan opsi untuk mengatur ulang Microsoft store, klik,
  • Anda akan menerima peringatan bahwa Anda akan kehilangan data di aplikasi ini. Klik 'Setel Ulang' lagi, dan selesai.
  • Mulai ulang PC Anda, buka Microsoft store dan coba unduh aplikasi atau game apa pun.

Setel ulang Microsoft Store



Daftarkan ulang Microsoft Store

Bentuk lain dari mengatur ulang Microsoft store adalah dengan mendaftar ulang di PC Anda.

Klik kanan pada menu start pilih PowerShell (admin)



Sekarang salin perintah berikut yang diberikan di bawah dan tempelkan pada power shell, lalu tekan tombol enter untuk menjalankan perintah.

& {$ manifest = (Dapatkan-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ‘ AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}

daftar ulang toko windows 10

Setelah itu tutup PowerShell dan Cukup Restart komputer windows, lalu periksa semoga masalah Anda sudah teratasi.

Tweak registri untuk memperbaiki Kesalahan Sambungan

Jika Anda mendapatkan kesalahan koneksi saat meluncurkan toko, mengunduh aplikasi atau memperbarui aplikasi, Kemudian Anda dapat mengubah beberapa file Registry untuk menghilangkannya.

  • Tekan pintasan keyboard Windows Key + R Masukkan regedit dan klik OK.
  • Ini akan membuka Windows Registry Editor.
  • Sekarang Menggunakan folder di sebelah kiri, navigasikan ke jalur folder berikut:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles

Registry Tweak untuk Kesalahan Koneksi

  • Klik kanan Profil, Pilih Izin, lalu klik Maju.
  • Tanda centang Ganti semua entri izin objek anak dengan entri izin yang diwariskan dari objek ini dan klik OK.
  • Sekarang restart sistem Anda dan Periksa masalah Anda akan teratasi.

Apakah solusi ini membantu memperbaiki tidak dapat menginstal aplikasi dari Microsoft store di Windows 10? Beri tahu kami di komentar di bawah.

Baca juga: